Van Lanschot Kempen maakt gebruik van cookies voor een goede werking van de site, voor tracking en voor het bijhouden van statistieken. Gaat u verder op de site? Dan stemt u erin toe dat wij cookies plaatsen. Lees meer over Van Lanschot Kempen en cookies.

 
NL EN

Coördinator Receptie

Coördinator Receptie

Over de organisatie

Het verhaal van Van Lanschot Kempen is een boeiend verhaal over het oudste onafhankelijke financiële instituut van Nederland. We werken opgeteld al bijna vier eeuwen met grote toewijding en financieel vakmanschap aan de vooruitgang van onze klanten. Onze kracht zit in de bijzondere en sterke relatie die onze gevestigde namen Van Lanschot en Kempen hebben met particuliere en institutionele klanten. Private Banking, Asset Management en Merchant Banking zijn de gebieden waarin we excelleren en waarin wij ons onderscheiden met persoonlijke aandacht, kennis en ervaring. Duurzaam ondernemen speelt hierbij een belangrijke rol. Wij zijn een integere wealth manager met respect voor de wereld om ons heen en met oog voor volgende generaties. We streven ernaar waarde te creëren voor onze belanghebbenden; niet alleen in financiële maar ook in sociale, ecologische en maatschappelijke zin.

We zijn de challenger van de markt en spelen snel, slim en proactief in op de ontwikkelingen in de markt om onze concurrenten net een stapje voor te zijn. We bouwen aan lange termijn relaties gebaseerd op wederzijds vertrouwen waarin we voor en met onze klanten het beste resultaat behalen. Onze visie staat daarom in het teken van klantverwachtingen waarmaken, maar liever nog overtreffen. Daarbij streven we ernaar om synoniem te staan voor topkwaliteit, uitstekende adviezen en maatwerkoplossingen. Mensen die ondernemen en altijd passie tonen voor hun werk krijgen bij ons alle kansen. Bij ons gebeurt het.

De functie

Voor het receptieteam in Amsterdam WTC zijn wij op zoek naar een coördinator receptie. Jij bent in die functie het visitekaartje voor onze klanten op ons kantoor aan de Zuidas.

Op dit moment bestaat het team uit drie receptionisten, aangevuld met externe receptiehostesses en beveiligingsmedewerkers. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Het verwelkomen en ontvangen van onze gasten;
  • Het creëren van een gastvrij en ontspannen sfeer voor onze gasten;
  • Het nastreven van onze Customer Journey;
  • Het aansturen van het receptieteam en het voeren van functionerings- en beoordelingsgespreken;
  • Het verzorgen van administratieve en coördinerende werkzaamheden;
  • Het beschrijven en vastleggen van processen;
  • Het behandelen van in- en uitgaand telefoonverkeer;
  • Het registreren en uitgeven van toegangspassen;
  • Het ondersteunen bij grote evenementen voor wat betreft de ontvangsten.

Functie-eisen

Werken bij Van Lanschot Kempen betekent op de eerste plaats dat je je herkent in onze kernwaarden: ondernemersgeest, vakmanschap, toewijding en specialisatie. Daarnaast heb je een passie voor gastvrijheid, ga jij altijd voor topservice, ben je ondernemend, dienstverlenend, servicegericht en hebt een hands-on mentaliteit. Ook durf je kritisch op te stellen en geef je gevraagd en ongevraagd advies. Zie je kansen tot verbetering dan pak je deze automatisch op.

Verder voldoe je aan het volgende profiel:

  • Je voelt je thuis in een commerciële en resultaatgerichte omgeving. Ervaring in een financiële instelling is een pre. - minimaal een MBO+ werk- en denkniveau.
  • Door de internationale klanten en collega’s is het van belang dat je een goede beheersing hebt van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Ook heb je kennis van facilitaire processen en kennis van een telefooncentrale en/ of toegangssystemen is een pre. Tot slot vragen wij van jou kennis van safety & security zaken of bereidheid tot het volgen van een opleiding in deze richting.

Wij bieden

Zodra je bij ons komt werken, dagen we je uit om echt het verschil te maken. De Van Lanschot Kempen cultuur biedt veel ruimte voor initiatief en ondernemerschap. Je kunt daardoor direct veel impact maken binnen jouw vakgebied en meewerken aan de toekomst van onze organisatie. Van Lanschot Kempen is gericht op mensen: wij bieden onze werknemers kansen en als je deze weet te pakken, zijn er volop carrièremogelijkheden. In eerste instantie krijg je een jaarcontract, echter wel met vooruitzicht op een vaste aanstelling. Bovendien bieden wij een uitstekend pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden waarin persoonlijke en vakinhoudelijke opleidingsmogelijkheden centraal staan.

 

Interesse?

Neem dan contact met ons op. Voor nadere informatie kun je contact opnemen met Elise Rondagh-Kwerreveld Senior Recruiter, via e.rondagh@vanlanschotkempen.com