NL EN

Relatiemanager West

Relatiemanager West

Over de organisatie

Het verhaal van Van Lanschot en Kempen & Co is een boeiend verhaal. Het is een verhaal over mensen die durven. Actieve mensen, intelligente doeners. Een verhaal over mensen die verwachtingen overtreffen, verantwoordelijkheid nemen, de kansen die ze zien goed overwegen en daarna verzilveren. Mensen die ondernemen en altijd passie tonen voor hun werk. Zulke mensen krijgen bij ons alle kansen. Bij ons gebeurt het.

We zijn een gespecialiseerde en onafhankelijke Wealth Manager, die zich richt op het behoud en de opbouw van vermogen voor onze klanten. Onze kracht zit in de bijzondere en sterke relatie die onze gevestigde namen Van Lanschot en Kempen & Co hebben met particuliere en institutionele klanten. Private Banking, Asset Management en Merchant Banking zijn de gebieden waarin we excelleren en waarin wij ons onderscheiden met persoonlijke aandacht, kennis en ervaring.


De afdeling
Wij bedienen onze klanten vanuit vier regio’s. De regio West bestaat uit ongeveer 60 collega’s; Private Bankers, Relatiemanagers en Specialisten. Voor ons regiokantoor in Rotterdam zoeken wij een Relatiemanager. Je werkt nauw samen met 2 Private Bankers (afhankelijk van de portefeuille), maar werkt ook horizontaal samen in het zestienkoppige team van Relatiemanagers.

De functie

In deze functie ben je de ‘interne counterpart’ van de Private Banker. Je hebt hierin veel klantcontact (telefonisch) en bereidt de Private Banker goed voor op zijn of haar klantafspraken. Hierin ben je dagelijks bezig om onze klanten, op een persoonlijke wijze, te adviseren en signaleer je kansen om onze klanten nog beter van dienst te zijn. Je benadert de klanten uit eigen beweging en adviseert over beleggen, sparen en betalen.

Kortom, als Relatiemanager van de toekomst zijn de belangrijkste werkzaamheden:

· Relatiebeheer. Waar de Private Banker verantwoordelijk is voor acquisitie, ga jij voor de lange termijn relatie van onze bestaande klanten in de regio. Doordat we werken met relatief kleine portefeuilles, kan jij de gewenste aandacht besteden aan onze klanten. Hun wensen vertaal jij in diensten, niet in producten.

· Contactplanning en uitwerking gespreksverslagen. Je maakt de planning voor het contact met de klanten. Je bewaakt en onderhoudt de planning en voert de regie over jullie klanten- en prospectportefeuille. Je bent mede verantwoordelijk voor het verhogen van de klanttevredenheid en het marktaandeel.

· Ondersteuning bij evenementen. Van Lanschot Bankiers organiseert regelmatig kwalitatief hoogstaande events voor klanten en prospects. Als Relatiemanagers help jij bij de voorbereiding en zorg je voor een goede follow-up. Natuurlijk ben je zelf bij het evenement aanwezig om je klant nog beter te leren kennen;

Functie-eisen

Alhoewel kennis en/of affiniteit met de financiële sector uiteraard van belang is, kijken we liever naar bepaalde competenties. Competenties die bepalend zijn om het verschil te maken in de regio West. Wij zijn van mening dat relatiebeheerders, die vanuit opgedane kennis en oprechte persoonlijkheid opereren, het meest succesvol worden in deze functie,

En verder herken je je in onderstaand profiel:

· Je hebt 3 tot 5 jaar werkervaring binnen de financiële sector en wilt nu de stap maken naar de rol van relatiemanager.

· Je bent iemand die stevig in de schoenen staat en zet altijd de klantrelatie centraal

· Je bent in het bezit of staat open om je WFT Basis, Vermogen en Consumptief Krediet te behalen;

· Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;

· Ondernemer zit in je bloed en je weet commerciële kansen om te zetten in daden.

· Je bent beschikbaar voor 36 tot 40 uur per week en daarnaast woon je (idealiter) in het regiogebied. Dit zodat je echt weet wat er in je portefeuille speelt en (mogelijk) je eigen netwerk kan inzetten.

Wij bieden

De cultuur van Van Lanschot Kempen biedt veel ruimte voor initiatief en ondernemerschap. Je kunt daardoor direct veel impact maken binnen jouw vakgebied en meewerken aan de toekomst van de bank. We bieden je alle ruimte je verder te ontwikkelen en te groeien in jouw functie en binnen de organisatie. Daarnaast bieden wij een uitstekend pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. De persoonlijke bedrijfscultuur, de ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling en de dynamische werkomgeving maken Van Lanschot Kempen uniek in haar soort.

Interesse?

Spreekt de functie van relatiemanager je aan en voldoe je aan de eisen? Neem dan contact met ons op. Als je meer wilt weten kun je bellen met Derek van Bakel, Recruiter, op telefoonnummer 06 83116102 of via d.vanbakel@vanlanschotkempen.com of met Sylvia Schafthuizen - Kooijmans, Teamleider Relatiemanagers West op telefoonnummer 06 22 85 49 61.