Kom verder. Van Lanschot Kempen waardeert uw mening.
iOS Vermogensinzichten
Nederlandse klanten kunnen nu direct op het vermogensscherm gepersonaliseerd nieuws over hun beleggingen bekijken. Deze functie biedt op maat gemaakte nieuwsupdates die relevant zijn voor de portefeuille van elke klant. Zo blijven ze op de hoogte van marktontwikkelingen en andere belangrijke zaken. Deze functie komt beschikbaar met de lancering van de nieuwe samengevoegde bankapp.
Apple Pay Wallet-extensie
Het is nu gemakkelijker om via Apple Pay te betalen met onze banking app. Klanten kunnen hun kaarten direct vanuit de wallet-app toevoegen. Deze functie maakt digitale betalingen eenvoudiger en handiger. Tegelijkertijd blijven de hoogste beveiligingsnormen behouden. Klanten kunnen hun contactloze betalingsopties eenvoudig instellen en beheren. Hierdoor zijn onze betalingsdiensten gelijkwaardig aan die van toonaangevende banken.
Android portfolio allocatie widget
Met het nieuwe widget krijg je een helder overzicht van effecten en liquiditeiten. Klanten kunnen hun portefeuillespreiding vanuit verschillende perspectieven bekijken. Denk aan activaklassen en belangrijke details van elk instrument.
Volledig overzicht van documenten
We hebben het makkelijker gemaakt om documenten in Mijn Private Bank te bekijken. Er is nu een uniforme documentenlijst die alle klantdocumenten op één plek toont, ongeacht de entiteit of rekening. Dit maakt filteraanpassingen overbodig en vereenvoudigt de toegang tot documenten. Het resultaat is een betere klantervaring en minder ondersteuningsverzoeken.
Zelf kaarten aanvragen en pincode beheren
Klanten kunnen nu via onze digitale kanalen een nieuwe kaart aanvragen zonder dat ze contact hoeven op te nemen met de klantenservice. Ze hebben ook de mogelijkheid om een zelfgekozen pincode te selecteren. Bovendien kunnen klanten op elk moment hun pincode bekijken.
Registratie met paspoort in de app
We zijn blij om een nieuwe digitale registratiefunctie voor de Banking App aan te kondigen. Hiermee kunnen klanten zich eenvoudig registreren met hun paspoort, zonder de klantenservice te bellen. Dit vervangt het huidige proces waarbij een brief met kleurcode nodig is, wat vaak een week duurt. De nieuwe optie maakt registratie sneller en verbetert de gebruikerservaring. Beschikbaar in het eerste kwartaal. Neem contact op met Angelos Kofos of Max Manzini om het uit te proberen.
Debit Mastercard in de iOS Banking App
We hebben een nieuwe Kaarten-optie toegevoegd aan het profielscherm van onze banking-app. Met de integratie van de Mijn Private Bank Debit MasterCard-pagina kunnen klanten nu alle Self-Service functies via hun mobiel gebruiken.