De relatie die u hebt met Van Lanschot Kempen is vastgelegd in de algemene bank- en productvoorwaarden. Daarin staan uw rechten en plichten én die van Van Lanschot Kempen. De algemene voorwaarden vormen de contractuele ‘grondwet’ van de banken. Alle banken in Nederland hanteren dezelfde ABV. Ze gelden voor alle klanten, zowel particuliere als zakelijke, voor zover een bank daar niet van afwijkt in bijzondere (product)voorwaarden, tenzij deze u als consument meer rechten of bescherming geven.