Personal Service

Jouw directe hulp bij verlies of diefstal

Belangrijke documenten registreren en bewaren | Sleutelretourservice | Retourservice-labels en -stickers | Emergency cash in het buitenland | Met één telefoontje direct hulp

Van Lanschot Kempen Personal Service

Van Lanschot Kempen Personal Service biedt je toegang tot een beveiligde omgeving waarin je jouw bankkaarten, legitimatiebewijzen en overige belangrijke documenten, zoals jouw hypotheekakte of testament, kunt registreren en bewaren. Met deze service op jouw BetaalRekening Particulier profiteer je van de handige retourservice met de retoursleutelhanger, retourlabel en sticker en van emergency cash in het buitenland. Bij onverhoopt verlies of diefstal van jouw bankpassen en documenten krijg je met één telefoontje aan de VHD-alarmcentrale direct hulp.

Database Fulfilment B.V. (DBF) en VHD voeren op verzoek van Van Lanschot Kempen de dienstverlening voor Personal Service uit.

Jouw gegevens online inzien en wijzigen

Je kunt jouw geregistreerde persoonlijke gegevens ook zelf online inzien en wijzigen. Je regelt het eenvoudig in jouw persoonlijke Personal Service-omgeving, mijnpersonalservice.nl.
Mijn personal service

Voorwaarden en productkenmerken

Jouw BetaalRekening Particulier kun je uitbreiden met Personal Service. In de voorwaarden en productkenmerken hieronder vind je alle informatie over de diensten die horen bij Personal Service.

  • Voorwaarden en Productkenmerken Van Lanschot Kempen Personal Service

Zo bereik je Personal Service telefonisch

Ben je lid van Van Lanschot Kempen Personal Service, dan kunnen wij je snel helpen op de onderstaande manier.

 

Vermissing of diefstal melden

Is er sprake van diefstal of vermissing van documenten, of een andere urgente zaak? Neem dan contact op met Van Lanschot Kempen Personal Service op het alarmnummer: +31 (0)73 687 19 99. Dit nummer is 24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen per week.

 

Sleutelhangers of retourservice-labels en -sticker bijbestellen

Wil je deze artikelen bijbestellen? Dat kan tegen betaling gemakkelijk online via jouw mijn personal service account.

Nieuwe leden ontvangen standaard kosteloos een sleutelhanger bij het aanvragen van de retourservice.

Wil je gebruikmaken van Personal Service?

Als je een BetaalRekening Particulier hebt of gaat afnemen bij Van Lanschot Kempen, kun je kosteloos gebruikmaken van Van Lanschot Kempen Personal Service. Je ontvangt na aanmelding een uniek genummerde sleutelhanger en je kunt gebruikmaken van Mijn Personal Service. Dit is de beveiligde online omgeving waarin je jouw persoonlijke gegevens en documenten kunt opslaan en bewaren.

 

Beschik je over Mijn Private Bank?

Dan kun je jezelf aanmelden voor Van Lanschot Kempen Personal Service door in Mijn Private Bank een bericht te sturen aan Client Services. Vermeld in het onderwerp ‘Aanmelding Van Lanschot Kempen Personal Service’ en geef in het bericht de naam en het IBAN aan ons door waarop je deze service wilt aanvragen. Als je geen toegang hebt tot Mijn Private Bank kun je geen gebruik maken van deze service.

 

Belangrijk om te weten

Om toegang te krijgen tot de beveiligde omgeving van Van Lanschot Kempen Personal Service heb je jouw e-mailadres en Nederlandse mobiele telefoonnummer nodig. Heb je deze nog niet aan Van Lanschot Kempen doorgegeven? Registreer ze dan in Mijn Private Bank bij jouw persoonlijke gegevens.

Wil je meer weten?

Neem je dan contact op met jouw adviseur bij Van Lanschot Kempen of bel Client Services. Je bereikt Client Services op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.
Contact

Van Lanschot Kempen uitgeroepen tot Beste Private Bank van Nederland

Tijdens de jaarlijkse Global Private Banking Awards werd van Lanschot Kempen uitgeroepen tot de Beste Private Bank in Nederland in 2024. Deze prijs is uitgereikt door Professional Wealth Management en The Banker; beide onderdeel van de Financial Times. Ontdek hoe wij jou helpen je financiële doelen te bereiken.
Lees hier meerNeem contact op