Jouw directe hulp bij verlies of diefstal

Met de registratieservice leg je belangrijke gegevens van jezelf en je gezinsleden veilig vast in jouw Personal Service-omgeving. Je kunt onder andere bankpassen, identiteitsbewijzen, polisgegevens en andere waardevolle eigendommen registreren.

Ook kun je belangrijke documenten, zoals een hypotheekakte of testament, als pdf uploaden onder 'Documenten'. Alleen jij hebt toegang tot deze documenten.

Ben je een document, bankpas of ander waardevol bezit kwijt? Dan kun je 24 uur per dag, 7 dagen per week contact opnemen met de VHD Alarmcentrale* via +31 (0)73 687 19 99.

Wij helpen je bijvoorbeeld met:

• het blokkeren van bankpassen of een telefoon bij verlies of diefstal;
• het aanvragen van een geldvoorschot ('emergency cash') in het buitenland.

Retourservice

Met de retourservice vergroot je de kans dat verloren eigendommen weer bij je terugkomen.

Bij aanmelding ontvang je een unieke sleutelhanger. Verlies je je sleutels en worden deze gevonden? Dan kunnen wij deze via onze sleutelretour- en opspoorservice bij je terugbezorgen.

Retourlabels en stickers

Tegen bijbetaling kun je retourlabels en stickers met een QR-code bestellen voor bijvoorbeeld bagage, laptops en mobiele telefoons.

Vindt iemand een gelabeld voorwerp? Dan kan de vinder het eenvoudig retourneren via de QR-code.

Je bestelt de labels en stickers via jouw Personal Service-omgeving in Mijn Private Bank. 

De betaling verloopt via een eenmalige incasso aan onze businesspartner DataBase Fulfilment B.V. (DBF)*.

*DBF en VHD Alarmcentrale voeren op verzoek van Van Lanschot Kempen de dienstverlening voor Personal Service uit.

Registreer je jouw identiteitsbewijs in Personal Service? Dan ontvang je uiterlijk twee maanden vóór de vervaldatum een herinnering.

Zo heb je voldoende tijd om een nieuw document aan te vragen bij jouw gemeente.