Bent u al klant of geïnteresseerd in onze dienstverlening?
Wij helpen u graag verder.
Voor Private Banking
Wij staan u graag persoonlijk te woord. Bel of klik op de link hieronder voor meer opties en locaties.
Nederland
0800 17 37België / Belgique
+32 (0)32 86 69 80Zwitserland / Switzerland
+41 (0)43 377 11 11Voor Professional Solutions
Wij staan u graag persoonlijk te woord. Bel of klik op de link hieronder voor meer opties en locaties.
Nederland
0800 17 37België / Belgique
+32 (0)32 86 69 80Zwitserland / Switzerland
+41 (0)43 377 11 11Voor Investment Management:
Voor Investment Banking:
Wij staan u graag persoonlijk te woord. Bel of klik op de link hieronder voor meer opties en locaties.
Nederland
+31 (0)20 348 80 00United States of America
+1 (0)21 237 601 34Personal
Registratie van belangrijke documenten | Sleutelretourservice | Met één telefoontje direct hulp
Van Lanschot Kempen Service biedt u toegang tot een beveiligde omgeving waarin u uw bankkaarten, legitimatiebewijzen en overige belangrijke documenten kunt registreren. Met deze service op uw BetaalRekening Particulier profiteert u van de handige sleutelretourservice en bij onverhoopt verlies of diefstal van uw bankpassen en documenten krijgt u met één telefoontje aan de VHD-alarmcentrale direct hulp.
Database Fulfilment B.V. (DBF) en VHD voeren op verzoek van Van Lanschot Kempen de dienstverlening voor Personal Service uit.
Met de registratieservice kunt u uw gegevens en de gegevens van uw gezinsleden laten vastleggen. U registreert financiële kaarten, identiteitsbewijzen, polisgegevens en overige waardevolle gegevens/eigendommen.
Raakt u uw gegevens of eigendommen kwijt? Dan achterhaalt Personal Service uw gegevens en bekijkt hoe zij u van dienst kan zijn. Zij helpt u bijvoorbeeld door blokkades op uw financiële kaarten en/of telefoon te zetten, door uw sleutels terug te bezorgen et cetera.
Van Lanschot Kempen Personal Service helpt u bij verlies of diefstal van financiële kaarten, sleutels en uw bagage. Zij laat kaarten voor u blokkeren of vervangen.
In noodgevallen kunt u vragen om een voorschot ('emergency cash'). Dat kan als u op reis bent en al uw geld kwijt bent. U kunt ook gebruikmaken van de sleutelretourservice en bagageopsporingsservice.
U ontvangt een sleutelhanger en een bagagelabel met een uniek nummer (gegevens als naam, adres en woonplaats hoeven dan niet meer ingevuld te worden).
Bent u lid van Van Lanschot Kempen Personal Service, dan kunnen wij u snel helpen op de onderstaande manier.
Vermissing of diefstal melden
Is er sprake van diefstal of vermissing van documenten, of een andere urgente zaak? Neem dan contact op met Van Lanschot Kempen Personal Service op het alarmnummer: +31 (0)73 687 19 99. Dit nummer is 24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen per week.
Sleutelhangers bijbestellen
Wilt u sleutelhangers bijbestellen voor de sleutelretourservice? Bel dan de Helpdesk van Van Lanschot Kempen Personal Service: telefoon + 31 (0)10 264 60 70.
Als u een BetaalRekening Particulier hebt of gaat afnemen bij Van Lanschot Kempen, kunt u kosteloos gebruikmaken van Van Lanschot Kempen Personal Service. U ontvangt na aanmelding een uniek genummerde sleutelhanger en bagagelabel. En u kunt gebruikmaken van Mijn Personal Service, de beveiligde online omgeving waarin u uw gegevens actueel kunt houden.
Beschikt u over Mijn Private Bank?
Dan kunt u uzelf aanmelden voor Van Lanschot Kempen Personal Service door in de online omgeving van Van Lanschot Kempen een bericht te sturen aan Client Services. Vermeld in het onderwerp ‘Aanmelding Van Lanschot Kempen Personal Service’ en geef in het bericht de naam en het IBAN aan ons door waarop u Van Lanschot Kempen Personal Service wilt aanvragen.
Belangrijk om te weten
Om toegang te krijgen tot de beveiligde omgeving van Van Lanschot Kempen Personal Service (mijnpersonalservice.nl) hebt u uw e-mailadres en Nederlandse mobiele telefoonnummer nodig. Hebt u deze nog niet aan Van Lanschot Kempen doorgegeven? Registreer ze dan in de online omgeving van Van Lanschot Kempen bij uw persoonlijke gegevens.
Maakt u geen gebruik van Mijn Private Bank?
Dan kunt u uzelf aanmelden voor Van Lanschot Kempen Personal Service door contact op te nemen met Client Services, telefoon 0800 1737, vanuit het buitenland +31 73 687 18 97.