Cybercriminelen verspreiden regelmatig phishing e-mails en sms-berichten over Van Lanschot Kempen

In deze berichtgeving staat bijvoorbeeld dat er binnenkort geld van uw Van Lanschot Kempen-rekening wordt afgeschreven, of dat de registratie van een betaalmiddel zoals uw Wereldpas, Banking App of digipas verlengd moet worden. Ook bevatten een aantal e-mails/sms-berichten een link naar een zogenaamde 'Inloggen in Mijn Private Bank-webpagina.' Deze link leidt in werkelijkheid naar een valse website waar u wordt gevraagd persoonlijke gegevens in te voeren. Criminelen proberen deze gegevens te achterhalen om frauduleuze transacties te initiëren of om ze door te verkopen.

Klik niet op de link in de e-mail of sms.

Hoe kunt u een phishing e-mail of sms herkennen?

E-mail

U ontvang een e-mail met daarin een link naar een professioneel ogende website die van Van Lanschot Kempen lijkt te zijn. Aan de adresbalk van de browser is echter te zien dat de website niet van Van Lanschot Kempen is. Op de valse website wordt u bijvoorbeeld om de volgende gegevens gevraagd:

uw pincode
uw naam en adresgegevens
uw rekeningnummer
uw telefoonnummer
uw pasnummer
de vervaldatum van uw pas
uw geboortedatum
uw e-mailgegevens

Sms

U ontvangt een sms met daarin een link naar een zogenaamde Van Lanschot Kempen-site. Klik niet op deze link. Indien dit linkje niet het echte webadres van Van Lanschot Kempen bevat, gaat het om phishing.

Wat kunt u doen als u een verdacht bericht ontvangt?

Controleer de afzender van het bericht

Phishing e-mails hebben bijna altijd een vreemd e-mailadres als afzender. Vaak gebruiken oplichters e-mailadressen die lijken op Van Lanschot Kempen, maar kleine verschillen hebben. Kijk goed naar de domeinnaam waarvan u de e-mail hebt ontvangen. De domeinnaam is te herkennen aan alles wat achter het @-teken in het e-mailadres staat. Van Lanschot Kempen stuurt alleen berichten met e-mailadressen die eindigen op; @vanlanschot.com, @vanlanschotkempen.com, @evivanlanschot.com, @vanlanschot.nl of @merciervanlanschot.be.

Let op: een goed uitziend e-mailadres geeft geen garanties. Criminelen kunnen het afzenderadres vervalsen, waardoor de afzender betrouwbaar lijkt.

Laat nooit gegevens achter op deze websites

Geef nooit een beveiligingscode (zoals uw pincode) door op een website, per e-mail, telefoon of op een andere manier dan Van Lanschot Kempen u heeft voorgeschreven. Dat geldt ook als u telefonisch, per e-mail of persoonlijk door iemand wordt benaderd die aangeeft een medewerker van Van Lanschot Kempen te zijn. Wij vragen u op deze manier nooit om beveiligingscodes.

Stuur de phishing-berichten naar Van Lanschot Kempen

U kunt de e-mail als een bijlage of een schermafdruk van de sms sturen naar valse-email@vanlanschotkempen.com. Twijfelt u of een website in orde is of hebt u gegevens achtergelaten? Neemt u dan contact op met Client Services op 0800-1737.