Voorkom telefonische oplichting door nep-bankmedewerkers

Via de telefoon zijn steeds vaker oplichters actief die zich voordoen als een medewerker van Van Lanschot Kempen of VHD Alarmcentrale. Zij proberen uw vertrouwen te winnen en u ertoe te bewegen geld over te boeken of uw beveiligingscodes te geven.

Lees de onderstaande adviezen om te voorkomen dat u slachtoffer wordt van deze vorm van oplichting.

Log niet in op een valse website

Oplichters kunnen u ook telefonisch misleiden om een valse website te bezoeken. Daar zou u dan zogenaamd goedkeuring moeten geven voor het veiligstellen van uw rekeningsaldo, met uw beveiligingscodes voor Mijn Private Bank. Die valse website lijkt op de echte website van Van Lanschot Kempen, maar heeft een ander webadres.

Doe het niet! Bezoek de website van Van Lanschot Kempen uitsluitend via het juiste webadres dat u zelf intikt in de adresbalk van uw webbrowser.

Van Lanschot Kempen kan in noodgeval ingrijpen zonder uw hulp

Wanneer er verdachte transacties plaatsvinden op uw bankrekening, hoeft u uw rekeningsaldo nooit zelf 'veilig te stellen'. Wij kunnen in geval van nood uw rekening namelijk snel blokkeren, zonder dat u daar zelf iets voor moet doen. Ook kunnen wij uw Wereldpas of de mobiele apps op uw telefoon op afstand blokkeren, als dat nodig is.

Wat kunt u nog meer doen?

Op de website veiligbankieren.nl vindt u veel informatie over hoe oplichters te werk gaan als zij u bellen of sms'en en wat u ertegen kunt doen.

Meer over Bankhelpdeskfraude

Boek uw geld niet over naar een 'veilige rekening'

Wees op uw hoede zodra iemand u telefonisch vraagt om geld over te boeken naar een 'veilige rekening' of 'kluisrekening' van Van Lanschot Kempen. Een voorbeeld: de oplichter gebruikt de smoes dat uw rekening is gehackt. Hij of zij vraagt u uw rekeningsaldo over te boeken naar een (zogenaamd) veilige rekening van Van Lanschot Kempen om te voorkomen dat de hackers er met uw geld vandoorgaan. In werkelijkheid boekt u het geld echter over naar de oplichter.

Het telefoonnummer waar de oplichter mee belt kan zelfs overeenkomen met het nummer van Van Lanschot Kempen of VHD: dit is een truc, genaamd spoofing.

Trap er niet in! Medewerkers van Van Lanschot Kempen of VHD zullen u nooit vragen om zelf een overboeking te doen om uw saldo veilig te stellen.

Vermoedt u fraude?

Hebt u een telefoontje of sms-bericht ontvangen dat u niet vertrouwt? Neem dan contact op met Van Lanschot Kempen Client Services. Een vals sms-bericht kunt u kopiëren, in een e-mail plakken en sturen naar valse-email@vanlanschot.com. Om oplichting tegen te gaan proberen wij valse mails, -sms-berichten en -websites te traceren en de sites zo snel mogelijk uit de lucht te (laten) halen.

Verdacht bericht doorsturen Contact